Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd?

De gemiddelde levertijd is 5–10 werkdagen. Bestellingen worden meestal binnen 1–3 werkdagen verwerkt.

Verzenden jullie naar Nederland en België?

Ja, Tuinara levert aan klanten in Nederland en België.

Is verzending gratis?

Wij bieden gratis verzending in Nederland en België vanaf €50.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code per e-mail.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt veilig betalen met iDEAL, Klarna, PayPal en Bancontact, afhankelijk van de beschikbare betaalmethoden bij checkout.